Бенджамин Франклин всегда был известен своими меткими высказываниями, одно из которых очень подходит для описания перехода к облачным технологиям. Это звучит примерно так: «Если вы не готовы, вы потерпите неудачу». Чтобы миграция прошла гладко и продуктивно, необходимо выделить достаточно времени на подготовку. Среди компаний, оказывающих услуги в разных отраслях использование облачных сервисов набирает все большую востребованность. Миграция в облако даёт возможность полностью перенести всю существующую IT инфраструктуру на облако, которое предоставляется сторонними операторами. Приведенные здесь советы являются результатом многолетнего практического опыта.
Внимательно выбирайте поставщика услуг
Выбор провайдера — важнейший этап перехода к облаку. Вам необходимо проанализировать рынок, сравнить все найденные варианты и изучить отзывы покупателей. Мы привыкли читать отзывы пользователей перед покупкой нового гаджета. К сожалению, не существует удобного рынка облачных услуг, где бы собирался непосредственный опыт пользователей. Системным администраторам следует обратиться к форумам и тематическим сайтам, на которых делятся успехами и неудачами при работе с облачными провайдерами.
Руководство по стоимости обслуживания является весьма спорной метрикой при выборе надежного поставщика. Это может привести к отказу от высококачественных услуг или повышению стоимости услуг низкого уровня.
Определив трех потенциальных поставщиков, вам нужно назначить встречи и провести переговоры. На этом этапе важно точно знать, чего вы ожидаете от поставщиков услуг. Во время переговоров обсудите план работы, который является основным этапом реализации проекта, и решите для себя, стоит ли работать с этим поставщиком. Как только вы определитесь с наиболее подходящим провайдером, начинайте планировать миграцию в облако.
Составление списка приложений
Инфраструктура включает в себя множество приложений и услуг. Если вы еще не создали документ, объясняющий функции, ресурсы и их важность, самое время это сделать.
Составьте полный список приложений, которые вы будете использовать, прежде чем переходить непосредственно к ним. Не забывайте о лицензиях и графиках их продления. Чтобы дополнить список, опросите своих сотрудников. Не упускайте из виду нюансы, различные настройки, параметры и связи между приложениями.
На этапе составления списка вы обнаружите множество приложений, которые невозможно перенести в облако, а в некоторых случаях они просто удалены, не важны или вообще не функционируют. Это позволяет экономить виртуальные ресурсы даже на этапе подготовки.
Сбор необходимой информации
После миграции вся конфигурация должна быть точно перенесена в облако, чтобы приложения в облаке запускались и работали так же, как и локально. Информация о правах и разрешениях, членстве в группах, базовом доступе к объектам, почтовым ящикам клиентов и т.д. собирается заранее. Только полный список такой информации позволит наиболее безопасно и быстро перенести ее в облако.
Анализ совместимости приложений
Перед переносом приложений в облако, таких как базы данных MS SQL, 1C Бухгалтерия, SAP, платформы для совместной работы и другие приложения, рассмотрите вопросы совместимости с платформой поставщика облачных услуг. Будут ли приложения работать и взаимодействовать правильно после миграции? Необходимую информацию можно найти, обратившись к документации поставщика услуг или напрямую связавшись с технической поддержкой поставщика или производителя информационных систем и оборудования.
Дублируйте интернет-каналы
Если все приложения будут перенесены в облако, провайдеры должны осознавать риск того, что доступ к ним будет возможен только через интернет или прямое коммутируемое соединение. Поэтому провайдерам необходимо обеспечить бесперебойное подключение к Интернету, включая дублирование точек подключения к сети. В большинстве случаев в компьютерный зал облачного провайдера привлекается несколько операторов связи для перераспределения трафика в случае инцидента. Однако рекомендуется предварительно обсудить этот вопрос с поставщиком услуг.
Документируйте все
Документируйте все элементы инфраструктуры и любые значительные изменения, а также уделите время всем мелочам, таким как сетевые сканеры, принтеры, телефоны и мобильные устройства. Свяжите каждый структурный элемент системы с конкретным сотрудником. Эта структура помогает настроить и проверить правильность работы оборудования. Документация помогает выявить критические проблемы до перехода в облако.
Определите сроки
Миграцию в облако нельзя откладывать до бесконечности, поскольку невыгодно поддерживать две платформы (облачную и локальную). Обсудите с поставщиком время миграции и выберите время, когда нагрузка на систему невелика. Сосредоточьтесь на установленной дате и не двигайтесь с места.
Обучите сотрудников
Для вычислительных систем и программного обеспечения не забудьте включить в процесс миграции тренинги для сотрудников. Это даст им возможность принять участие в обсуждении темы перехода в облако, а также поможет вашим сотрудникам понять, как работает работа в облаке. Обсудите с коллегами новые правила, которые необходимо соблюдать. Создайте комфортные условия для работы: сотрудники должны чувствовать себя максимально комфортно и непринужденно. Также обсудите любые вопросы, которые могут у них возникнуть.
Проведите тестирование
На одном из самых критических этапов только что начатая работа остановилась через несколько дней, поскольку не было проведено ни тестирования, ни отладки. Проведите тестирование примерно за семь дней до начала полного перехода, чтобы иметь время для устранения любых неполадок. Убедитесь, что все сотрудники также проверяют функциональные тесты в облаке.
Оцените преимущества
Рассчитайте экономическую эффективность перехода в облако и протестируйте улучшения производительности, которые сделают работу более удобной. Это небольшие, но важные советы по переходу в облако. Были затронуты только организационные вопросы, но не технические и аппаратные. Переход в облако может быть кропотливой и сложной задачей, но, тщательно продумав и реализовав план перехода, вы сможете комфортно работать в инновационной и технологически продвинутой среде.
